Mejora de procesos para la gestión de incidentes y gestión de solicitudes de servicio basados en ITIL V3 2011 en el área de Digital Prensa y News para el grupo económico El Comercio.
Acuña Bustamante, Aldrish Kioshi
Mejora de procesos para la gestión de incidentes y gestión de solicitudes de servicio basados en ITIL V3 2011 en el área de Digital Prensa y News para el grupo económico El Comercio. Aldrish Kioshi Acuña Bustamante, Miguel Antony Angulo Jara ; Yamil Alexander Quiñones Nieto (asesor). - Lima, 2018 - xvi, 189 hojas.
Acceso Restringido
Tesis para obtener el Título Profesional de Ingeniero de Sistemas e Informática.
Ingeniería de Sistemas y Comunicaciones Administración de procesos Tecnologías de la información
Mejora de procesos para la gestión de incidentes y gestión de solicitudes de servicio basados en ITIL V3 2011 en el área de Digital Prensa y News para el grupo económico El Comercio. Aldrish Kioshi Acuña Bustamante, Miguel Antony Angulo Jara ; Yamil Alexander Quiñones Nieto (asesor). - Lima, 2018 - xvi, 189 hojas.
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Tesis para obtener el Título Profesional de Ingeniero de Sistemas e Informática.
Ingeniería de Sistemas y Comunicaciones Administración de procesos Tecnologías de la información
