Administración : una perspectiva global y empresarial /
Harold Koontz, Heinz Weihrich, Mark Cannice.
- Decimotercera edición.
- México McGraw-Hill 2008
- xxxvi, 667 páginas ilustraciones color 27 centímetros
Parte 1 El fundamento de la teoría y la práctica de la administración global -- Capítulo 1 Administración: ciencia, teoría y práctica -- Capítulo 2 Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética -- Capítulo 3 Administración global, comparada y de calidad -- Conclusiones de la primera parte: la base de la administración global y empresarial -- Parte 2 Planeación Capítulo 4 Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos -- Capítulo 5 Estrategias, políticas y premisas de planeación -- Capítulo 6 Toma de decisiones -- Conclusiones de la segunda parte: Planeación mundial y empresarial -- Parte 3 Organización -- Capítulo 7 Naturaleza de la organización, el espíritu emprendedor y la reingeniería -- Capítulo 8 Estructura de la organización: departamentalización -- Capítulo 9 Autoridad de línea/personal de staff, delegación de facultades de decisión y descentralización -- Capítulo 10 Organización efectiva y cultura organizacional -- Conclusiones de la tercera parte: Organización global y empresarial -- Parte 4 Integración de personal -- Capítulo 11 Administración y selección de recursos humanos -- Capítulo 12 Evaluación de desempeño y estrategia en la carrera -- Capítulo 13 Administrar el cambio a través del desarrollo de los administradores y de la organización -- Conclusiones de la cuarta parte: Integración de personal global y empresarial -- Parte 5 Dirección -- Capítulo 14 Factores humanos y motivación -- Capítulo 15 Liderazgo -- Capítulo 16 Comités, equipos y toma grupal de decisiones -- Capítulo 17 Comunicación -- Conclusiones de la quinta parte: Liderazgo global y empresarial -- Parte 6 Control -- Capítulo 18 Sistema y proceso de control -- Capítulo 19 Técnicas de control y tecnología de la información -- Capítulo 20 Productividad, administración de operaciones y administración total de la calidad -- Conclusiones de la sexta parte: Control y retos globales y control empresarial.