Canales de marketing y distribución comercial el más práctico y efectivo sistema gerencial para el manejo integrado y relacional de los canales de marketing
Lou E. Pelton, David Strutton, James R. Lumpkin
- Bogotá McGraw-Hill 1999
- 542 páginas : Ilustraciones, 27 centímetros
Marco para los canales de marketing -- Sistemas de marketing convencionales -- Mezcla de marketing y marketing relacional -- Avances en asuntos legales en los canales de marketing -- Temas éticos en el marketing relacional -- Estrategia para la solución de conflictos --Sistema de información y logística en las relaciones -- Costo de las transacciones en los canales de marketing -- Sistema de marketing vertical -- Relaciones a largo plazo entre firmas --El rol emergente de las alianzas estratégicas