Administración de operaciones procesos y cadenas de valor
Lee J. Krajewski, Larry P. Ritzman, Manoj K. Malhotra
- Octava edición
- Naucalpan de Juárez Pearson Educación 2008
- xxi, 728 páginas + 1 CD ROM
Presenta las operaciones técnicas y herramientas para la solución de problemas en el contexto de la consecución de una empresa global de objetivos y estrategias, y ofrece un tratamiento equilibrado de la industria y los servicios en todo. El libro combina las técnicas de análisis y ofrece una gran cantidad de ejemplos interesantes a los lectores participar y poner de gestión de las operaciones a la vida. Además añade un mayor énfasis en los procesos, para facilitar la vinculación entre las cuestiones operacionales, así como la nueva solución de problemas de software.