Alexander Servat, Alberto Guillermo

Mejora continua y acción correctiva Alberto G. Alexander Servat - Naucalpan de Juárez Pearson Educación 2002 - 247 páginas

Introducción a la mejora continua y la acción correctiva -- Metodología para el manejo de la mejora continua y la acción correctiva bajo el ISO 9000 versión 2000 -- La acción correctiva y la auditoria de calidad -- Caso empresa Panamericana – Lineamientos para la auditoria de sistemas de calidad ISO 10011

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