MKTG marketing
Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, Carl McDaniel
- Séptima edición
- México Cengage Learning 2014
- xiv, 386 páginas ilustraciones a color 27 centímetros
Visión general del marketing -- Planeación estratégica para obtener una ventaja competitiva -- Ética y responsabilidad social -- El entorno del marketing -- Desarrollar una visión global -- Cómo toman sus decisiones los consumidores -- Marketing empresarial -- Segmentar y establecer mercados meta -- Investigación de mercados -- Conceptos de producto -- Desarrollo y administración de productos -- Marketing de servicios y en organizaciones sin fines de lucro -- Administración de la cadena de suministro -- Canales de marketing y ventas al detalle -- Comunicaciones de marketing -- Publicidad, relaciones públicas y promoción de ventas -- Ventas personales y administración de ventas -- Medios sociales y marketing -- Conceptos de precio -- Establecer el precio correcto.