Ferrell, O. C. <br/><br/>
Estrategia de marketing 
O.C. Ferrell, Michael D. Hartline 
 - Tercera edición 
 - México, D.F.  Thomson  2006 
 - 628 páginas 
<br/><br/>Marketing en la nueva economía -- Planeacion estratégica del marketing -- Análisis de situación. Recopilación y análisis de marketing -- Análisis SWOT. Un marco de referencia para desarrollar la estrategia de marketing -- Administración de las relaciones con los clientes -- Segmentación de mercados, marketing meta y posicionamiento -- Estrategia de productos -- Estrategia de precios -- Administración de las cadenas de distribución y abastecimiento -- Comunicación de marketing integral -- Implementacion y control de marketing -- Ética y responsabilidad social de marketing. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9706864962 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>