Báez Casillas, Sixto <br/><br/>
Hotelería 
Sixto Báez Casillas 
 - Cuarta edición 
 - México D.F.  Patria  2009 
 - 320 páginas 
<br/><br/>Prestar servicios de calidad al huésped -- Organigramas -- Departamento de reservaciones -- Departamento de recepción -- Caja de recepción -- Departamento de teléfonos -- Departamento de botones (bell boys) -- Departamento de ama de llaves -- Lavandería -- Departamento de seguridad -- Departamento de mantenimiento -- Departamento de relaciones públicas -- Departamento de recursos humanos -- Departamento de compras -- Apéndices. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786074380941 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Hotelería<br/>Administración hotelera
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>647.94068  / B15 2009