Navarro Ureña, Antonio <br/><br/>
Recepción y reservas 
Antonio Navarro Ureña 
 - Madrid  Paraninfo : Cengage Learning  2008 
 - 277 páginas 
<br/><br/>El departamento de recepción -- Subdepartamentos de reservas -- Subdepartamento de mostrador -- Subdepartamento de facturación o mano-corriente -- Subdepartamento de caja -- Departamento de créditos -- Departamento de consejería -- La atención al cliente -- El jefe de recepción -- Control de sistemas de seguridad en establecimiento turísticos. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788497326841 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración hotelera<br/>Hoteles--Personal de recepcion<br/>Hoteles--Servicios al cliente
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>647.94068  / N29R