El nuevo paradigma de la intermediación turística
Luis de Borja Solé, Joan Miquel Gomis
- Madrid Pirámide 2009
- 229 páginas
Un nuevo modelo de comunicación -- Distribución: los orígenes de la transformación -- El papel de la innovación -- Los GDS como paradigma de la transformación -- Cambios en el posicionamiento de las agencias de viaje -- 2000, año cero de comercio electrónico turístico en España -- Los procesos de reintermediación en los servicios de ocio-turismo -- Mediación relacional -- ¿Desintermediación clásica? Reflexiones finales.