Transformado la cuenta de resultados cómo utilizar la información para incrementar los beneficios
Tony Hope y Jeremy Hope
- México : Paidós , 1997
- 317 páginas
El reto de la transformación -- Recortar la carga de trabajo, no la fuerza de trabajo -- Gestionar los resultados con las cifras reales -- Desarrollar una organización horizontal basada en equipos -- Coordinar las mediciones de resultados con la estrategia -- Vender productos y servicios rentables -- Encontrar y conservar a los clientes rentables -- Poner en marcha un sistema horizontal de información -- Gestión del programa de transformación