Soin, Sarv Singh (Sarvandan Singh) <br/><br/>
Control de calidad total : claves, metodologías y administración para el éxito 
Sarv Singh Soin 
 - México D. F.  McGraw-Hill Interamericana  1997 
 - 305 páginas 
<br/><br/>La revolución de la calidad -- La obsesión por el cliente -- El proceso de planeación -- Administración diaria de proceso -- Participación de los empleados -- Cómo empezar y una administración progresiva -- Cómo hacer auditorías o revisiones del TQC -- Algunos pensamientos sobre la esencia del TQC -- Apéndices. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9701013433 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad<br/>Calidad total
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>