Marketing y beneficios sistemas de medición y creación de valor
Tim Ambler
- México, D.F. Pearson 2001
- 229 páginas
Evaluación del sistema actual de su empresa -- La medición de los activos con base en el mercado -- La elección de las métricas -- Etapas de la evaluación del resultado del marketing -- La medición de la innovación saludable -- Métricas del marketing interno -- El suministro de las métricas -- El futuro incierto -- Apéndices.