Scherkenbach, William W. <br/><br/>
La ruta Deming a la calidad y la productividad  vías y barreras 
William W. Scherkenbach 
 - México, D.F.  Cecsa  1992 
 - 167 páginas 
<br/><br/>Crear perseverancia en el propósito -- Adoptar la nueva filosofía -- Cesar de depender de la inspección masiva -- Mejorar de manera constante y permanente el sistema -- Eliminar barreras -- Desterrar temores -- Destruir barreras entre departamentos -- Eliminar metas numéricas -- Eliminar estándares de trabajo -- Instituir métodos modernos de supervisión -- Instituir métodos modernos de capacitación -- Sustituir un programa de educación y superación personal -- Acabar con la práctica de cerrar el trato con base en el precio -- Que todos en la organización trabajen para lograr la transformación. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9682612179 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad<br/>Productividad