Todos los secretos de la excelencia en ventas
José Sixto Buitrago Mojíca
- Bogotá 3R 2000
- 184 páginas
- (Temas gerenciales) .
La venta y su importancia -- Importancia de la personalidad en la venta -- La comunicación vendedora -- La automotivación -- Técnicas básicas de ventas -- Conozca las necesidades del cliente -- Manejo de objeciones -- El cierre de la venta -- Manejo de diferentes categorías de clientes -- Cómo vender en ferias y exposiciones -- Estrategias de servicio al cliente -- Importancia del telemercadeo en la venta -- Factores del éxito en ventas -- El asesor integral y profesional -- Cualidades de los vendedores estrella.
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