Rico, Rubén Roberto <br/><br/>
Calidad estratégica total = Total quality management  diseńo, implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible 
Rubén Roberto Rico 
 - Novena edición actualizada con las normas ISO 9001/2000 y 14000, QS-9000 
 - Buenos Aires  Macchi  2001 
 - 331 páginas 
<br/><br/>Introducción -- Bloqueos e incompetencias que exige eliminar la Calidad Total -- Los costos de la "no" Calidad -- Gestión de la Calidad Total -- El tránsito hacia la Calidad Total -- Control de la Calidad Total -- El management de la Calidad Total -- Conclusiones finales: Calidad Total -- Calidad estratégica Total -- Anexo. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9505375603 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad<br/>Cambio organizacional<br/>Normas ISO 9001<br/>Normas ISO 2000<br/>Normas ISO Serie 14000<br/>QS 9000<br/>Calidad total
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562