Negociación
Andrés Senlle
- Barcelona Gestión 2000 1997
- 116 páginas
- (ISO 9000 en la práctica) .
Negociación y normas ISO -- Motivaciones y negociación -- Comunicación en la negociación -- El proceso de la negociación -- Posiciones negociadoras -- El método Fisher y Ury -- Nuevas aportaciones a la negociación -- Tipología de T. Kalher -- Resumen.