El servicio como estilo del management stewardship
Peter Block
- Buenos Aires Granica 1996
- 352 páginas
- (Management) .
El reemplazo del liderazgo -- La elección de la participación en lugar del patriarcado -- Elegir la aventura antes que la seguridad -- La elección del servicio en lugar del interés personal -- La definición del contrato de stewardship -- La alteración de las expectativas -- Rediseñar prácticas de management y estructuras -- Repensar el rol de las funciones del staff -- Prácticas financieras: la creación -- Recursos humanos: el final -- Retribuciones y evaluación del rendimiento: como derribar el sistema de clases -- La reforma superficial: cuando la enfermedad se convierte en cura -- La recreación de nuestra organización -- Escépticos, víctimas y espectadores -- La elección de la libertad, el servicio y la aventura.
9506412332
Industrias de servicios--Administración Industrias de servicios--Control de calidad