Thomson, Kevin <br/><br/>
El capital emocional  cómo cautivar los corazones y las mentes para conseguir empresas que triunfen a través del marketing y de la comunicación interna 
Kevin Thomson, Almudena Rodriguez Tarodo 
 - Madrid  ESIC  2000 
 - 222 páginas 
<br/><br/>Capital intelectual versus capital emocional -- Elementos internos y externos del capital emocional (dentro y fuera) -- La línea del tiempo del capital emocional: pasado, presente y futuro -- Una aproximación estratégica para la gestión de clientes internos -- Las seis dimensiones de las relaciones guiadas por el marketing -- Procesos para lograr el éxito en los negocios: las seis "íes" -- Clima, lenguaje y cultura --El nuevo modelo económico (de volumen a valor para llevar a visión). 
<br/><br/><label>ISBN: </label>847356250X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Motivación del empleado<br/>Administración de personal--Aspectos psicológicos<br/>Psicología industrial
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>