Jackson, Harry K. <br/><br/>
Logrando la ventaja competitiva  una guía hacia la calidad de clase mundial 
Harry K. Jackson, Normand L. Frigon 
 - Naucalpan de Juárez  Prentice-Hall Hispanoamericana  1998 
 - 462 páginas 
<br/><br/>Valores y visión -- Se guía a las personas, se administran cosas -- Planeación -- Conocimiento y comprensión de los procesos -- Las siete herramientas para el control de calidad -- Gráficas de control estadístico del proceso -- Las siete herramientas de administración y planeación -- Estrategia de desarrollo del producto -- Estrategias de mejoramiento del producto -- Apéndices. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9701701135 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración industrial<br/>Planificación estratégica<br/>Competencia económica internacional
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>