Marketing interno para innovar en servicios
María Isabel Sánchez Hernández
- Las Rozas, Madrid Delta 2008
- xix, 205 páginas gráficos, tablas 24 centímetros
- (Business y Economics) .
Los servicios -- La innovación en servicios -- El estado del arte en desarrollo de nuevos servicios -- Factores de éxito en el desarrollo de nuevos servicios -- El marketing interno --Desarrollo del modelo conceptual -- Diseño de la investigación empírica -- Análisis, resultados y contraste de hipótesis -- Conclusiones, limitaciones y futuras líneas de investigación.
9788492453085
Marketing--Dirección administración Dirección de empresas