Spendolini, Michael J. <br/><br/>
Benchmarking 
Michael J. Spendolini 
 - Bogotá  Norma  1994 
 - 248 páginas 
<br/><br/>Bases del benchmarking -- Las cinco etapas del benchmarking -- Recomendaciones de los mejores practicantes del benchmarking. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9580427461 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Benchmarking<br/>Técnicas administrativas<br/>Calidad total
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562