Implementación de un sistema de información para la gestión de servicios TI, aplicando las prácticas de ITIL V.3.
Henry Herbert Orellano Cántaro.
- Lima , 2015
- 61 hojas , incluye anexos.
Nota General : Informe de Suficiencia Profesional para optar el Título Profesional de Ingeniera de Sistemas e Informática
ISP (Lic.) -- Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Ingeniería de Sistemas y Electrónica. Carrera Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática.