Cornejo Bazan, Giancarlos Pedro <br/><br/>
Influencia de la aplicación de las buenas prácticas de ITIL en la gestión de servicios de la empresa High Techno Word S.A. 
Giancarlos Pedro Cornejo Bazan. 
 - Lima  , 2016 
 - 185 hojas.  , 
<br/><br/> Nota General : Tesis para optar el Título Profesional de Ingeniera de Sistemas e Informática 
<br/><br/>Tesis (Lic.) -- Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Ingeniería de Sistemas y Electrónica. Carrera Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática. 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Tesis