Comportamiento organizacional
John M. Ivancevich, Robert Konopaske, Michael T. Matteson
- México, D.F. McGraw-Hill 2012
- xxii, 700 páginas
Introducción al comportamiento organizacional -- Cultura organizacional -- Diferencias individuales y comportamiento en el trabajo -- Percepciones, atribuciones y emociones -- Motivación -- Diseño del puesto, trabajo y motivación -- Evaluación, retroalimentación y recompensas -- Manejo del mal comportamiento -- Manejo individual del estrés -- Grupos y equipos -- Manejo de conflictos y negociaciones -- Poder, política y facultamiento (empowerment) -- Comunicación -- Toma de decisiones -- Liderazgo -- Estructura organizacional y diseño -- Administración del cambio y la innovación.