Hoyer, Wayne D. <br/><br/>
Comportamiento del consumidor 
Wayne D. Hoyer, Deborah J. MacInnis, Rik Pieters 
 - Sexta edición 
 - México, D.F.  Cengage Learning  2015 
 - xix, 497 páginas 
<br/><br/>Cómo entender el comportamiento del consumidor -- Motivación, capacidad y oportunidad -- De la exposición al entendimiento -- Memoria y conocimiento -- Actitudes que se basan en alto esfuerzo -- Actitudes que se basan en bajo esfuerzo -- Identificación del problema y búsqueda de información -- Evaluación y toma de decisiones con base en alto esfuerzo -- Evaluación y toma de decisiones con base en bajo esfuerzo -- Procesos posteriores a la decisión -- Influencias sociales en el comportamiento del consumidor -- Diversidad del consumidor -- Influencias del hogar y clase social -- Psicografía: valores, personalidad y estilos de vida -- Innovación: adopción, resistencia y difusión -- Comportamiento simbólico del consumidor -- Marketing, ética y responsabilidad social en la sociedad de consumo. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786075199573 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Comportamiento del consumidor
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8342