Mejía Manrique, Luis Enrique <br/><br/>
La gestión de procesos de pedidos en el sistema SAP y su influencia en la atención al cliente de la empresa La Viga S.A. en el último trimestre del año 2016 en Lima 
Luis Enrique Mejía Manrique, Wilmer Edgardo Ugaz Cabrera. 
 - Lima,  2016 
 - 62 hojas. 
<br/><br/> Incluye anexos (hojas 58 - 62) : Matriz de consistencia, Instrumento de evaluación, Documento para elaborar la investigación. 
<br/><br/>Trabajo de Investigación (Bach.) -- Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Administración y Negocios . Carrera Profesional de Administración de Empresas. 
<br/><br/>Referencias bibliográficas (hojas 56 - 57). 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Negocios y Management Gestión de procesos Logística Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) Satisfacción al cliente