Nivel de satisfacción de la calidad de servicio brindada por la piscina municipal de José Luis Bustamante y Rivero, "Lonccos y Ccalas"
Wendy Espejo Centeno ; Dennis Arias Chávez, Álvaro Rafael Barrientos Alfaro.
- Arequipa, 2015
Nota de Tesis : Tesis para optar el Título Profesional de Licenciado en Administración y Marketing.
Negocios y Management Satisfacción del cliente Servicios públicos Municipios