Apaza Huisa, Tsai Susan Propuesta de mejora del servicio de crédito aplicando la Metodología Lean service en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Fondesurco Tsai Susan Apaza Huisa. - Arequipa, 2019 - 124 hojas. Tesis para optar el Título Profesional de Ingeniera Industrial. Subjects--Index Terms: Ingeniería Industrial