Arango Peña, Victor Enrique <br/><br/>
Desarrollo e implementación de asistentes virtuales para la atención de clientes y soporte al call center del Banco Interbank 
Victor Enrique Arango Peña ; Hernán Robalino Gómez, asesor. 
 - Lima,  2019 
 - 96 hojas. 
<br/><br/>Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el Título Profesional de Ingeniero de Software. 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Ingeniería de Sistemas y Comunicaciones Plataforma virtual Servicio al cliente