Alvarez Torres, Dayana del Rosario

Calidad de servicio y su relación con la satisfacción de los clientes de Caja Arequipa agencia Corire 2018 Dayana del Rosario Alvarez Torres, Asley Nataly Rivera Magallanes ; Diego Bautista Fernández Gambarini, asesor. - Arequipa, 2019 - 80 hojas.

Tesis para optar el Título Profesional de Licenciada en Administración Banca y Finanzas.

Negocios y Management Calidad en el servicio Satisfacción del cliente