Montañez Flores, Jordiny <br/><br/>
Sistema de gestión de incidencias basado en ITIL en una empresa de salud 
Jordiny Montañez Flores, Angel Trujillo Mamani. 
 - Lima,  2019 
 - 87 hojas. 
<br/><br/>Trabajo de Investigación para obtener el Grado de Bachiller en Ingeniería de Sistemas e Informática. 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Ingeniería de Sistemas y Comunicaciones Aprendizaje colaborativo Aplicación móvil