Esqueche Wiess, Jessica <br/><br/>
La calidad de servicio como elemento de estrategia comercial de la tienda por departamento Ripley Salaverry 2018 
Jessica Esqueche Wiess. 
 - Lima,  2019 
 - 46 hojas. 
<br/><br/>Trabajo de Investigación para obtener el Grado de Bachiller en Administración de Negocios y Marketing. 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Negocios y Management Calidad en el servicio Gestión comercial