Fernandez Zapana, Claudia Rosmery <br/><br/>
La satisfacción y su relación con la lealtad de la Generación X del servicio post pago de telefonía móvil, Arequipa 2018 
Claudia Rosmery Fernandez Zapana, Yasmin Eliana Parisaca Quispe. 
 - Arequipa,  2019 
 - 80 hojas. 
<br/><br/>Tesis para optar el Título Profesional de Licenciada en Administración de Empresas. 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Negocios y Management