Mirko Vera Campos - Autor; Rosas Opazo, Constanza - Autor; Constanza Rosas Opazo - Autor <br/><br/>
La certificación de competencias laborales en la calidad de los servicios: percepción de los trabajadores de las empresas de alojamiento. En: Gestión Turística, núm. 20, julio-diciembre, 2013, pp. 90-111 

 -  Red Universidad Austral de Chile  2013 
 - 20 
<br/><br/><label>ISBN: </label>07171811