Marketing turístico una guía para crecer y ser competitivo
Carlos Villena Lescano
- Cuarta edición
- Lima s.n. 2014
- 290 páginas ilustraciones 21 centímetros
¿Qué es el marketing y para qué sirve? -- La investigación de mercados. ¿cuántos clientes hay? ¿cuántos tiene la competencia? ¿qué quieren comprar los viajeros? -- ¿En qué cancha estamos? -- ¿Quiénes son los clientes que buscamos, donde están, cómo son, cuánto gastan? Segmentar y precisar el público objetivo, luego posicionarse -- El marketing clásico -- La nuevas tendencias del marketing -- El plan de marketing -- Pequeño diccionario del marketing inglés-español-inglés.