Comportamiento organizacional
Don Hellriegel, John W. Slocum
- Duodécima edición
- México, D. F. Cengage 2009
- xxix, 550 páginas ilustraciones
Comportamiento organizacional y competencias clave -- Entender las diferencias individuales -- Percepciones y atribuciones -- Aplicación de los conceptos de reforzamiento y aprendizaje social para mejorar la efectividad -- Motivación de los empleados -- Motivación mediante el establecimiento de metas y sistemas de recompensa – Estrés y agresión en el lugar de trabajo -- Comunicación interpersonal en las organizaciones -- Liderazgo efectivo: los fundamentos -- Liderazgo efectivo: Nuevas perspectivas -- Desarrollo y liderazgo de equipos – Manejo del conflicto y negociación efectiva -- Toma de decisiones gerenciales y éticas -- Diseño organizacional -- Cultivar la cultura organizacional -- Dirigir el cambio organizacional.