Neyra Pinaud, Giulissa Stephanie <br/><br/>
Implementación de una solución de inteligencia de negocios con la integración de Sharepoint para mejorar el rendimiento del negocio aplicado al Contact Center Teleatento del Perú 
Giulissa Stephanie Neyra Pinaud. 
 - Lima  , 2014 
 - 139 hojas 
<br/><br/> Nota General : Tesis para optar el Título Profesional de Ingeniero de Sistemas e Informática 
<br/><br/>Tesis (Lic.) -- Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Ingeniería de Sistemas y Electrónica. Carrera Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática. 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Inteligencia empresarial Aplicación informática Centros de atención telefónica Tesis