Colquehuanca Quispe, Denis Lizbeth <br/><br/>
Análisis y propuesta de mejora del servicio de reservas y recepción de los hoteles 3 estrellas del centro histórico de la ciudad de Arequipa, 2016 
Denis Lizbeth Colquehuanca Quispe. 
 - Lima  , 2016 
 - xiii, 85 hojas  ; incluye apéndices. 
<br/><br/> Nota General : Tesis para optar el título de Licenciada en Administración Hotelera y de Turismo. 
<br/><br/>Tesis (Lic.) -- Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Administración y Negocios. Carrera de Administración Hotelera y de Turismo. 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Tesis