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040			_aUTP _bspa _cUTP _eRDA
082			_221 _a658.8 _bL21 2011
100			_941 _aLamb, Charles W. _eautor
245			_aMarketing _cCharles W. Lamb, Joseph F. Hair, Carl McDaniel
250			_aDecimoprimera edición
260			_aMéxico _bCengage Learning _c2011
300			_axxv, 777 páginas _bilustraciones a color
505			_aUna visión general del marketing -- Planeación estratégica para la ventaja competitiva -- Ética y responsabilidad social -- El entorno del marketing -- Desarrollo de una visión global -- Toma de decisiones del consumidor -- Marketing de negocios -- Segmentación y establecimiento de mercados meta -- Sistemas de apoyo a las decisiones e investigación de mercados -- Conceptos de productos -- Desarrollo y administración de productos -- Marketing de servicios y de organizaciones sin fines de lucro -- Canales de marketing -- Administración de la cadena de suministro -- Ventas al detalle -- Planeación de la promoción para una ventaja competitiva -- Publicidad y relaciones públicas -- Promoción de ventas y venta personal -- Conceptos de fijación de precios -- Establecer el precio correcto -- Administración de las relaciones con el cliente (CRM).
650			_942 _aMarketing
700			_943 _aHair, Joseph F.
700			_944 _aMcDaniel, Carl
857			_uhttp://www.worldcat.org/title/marketing/oclc/666223905?page=citation
942			_2ddc _cLIBR _kC-02404
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