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_cUTP
_eRDA
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_a658. 8
_bK77M / 2012
100 _945
_aKotler, Philip
245 _aMarketing
_cPhilip Kotler, Gary Armstrong
250 _aDécimocuarta edición
260 _aNaucalpan de Juárez
_bPearson Educación
_c2012
300 _axxvi, 613 páginas
_bilustraciones
505 _aDefinición de marketing y el proceso de marketing: Marketing. Creación y captación de valor del cliente -- Empresa y estrategia de marketing. Asociaciones para estables relaciones con el cliente -- Conocimiento del mercado y de los consumidores: Análisis del entorno de marketing -- Administración de la información de marketing para conocer a los clientes -- Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores -- Mercados de negocios y comportamiento de compra de negocios -- Diseño de una estrategia y una mezcla de marketing impulsada por los consumidores: Estrategia de marketing impulsada por el cliente: creación de valor para los clientes meta -- Productos, servicios y marcas. Creación de valor para el cliente -- Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos -- Comprensión de la fijación de precios y obtención del valor del cliente -- Estrategias de fijación de precios -- Canales de marketing: transferencia de valor para el cliente -- Venta al menudeo y al mayoreo -- Comunicación de valor para el cliente: estrategia de comunicación de marketing integrada -- Publicidad y relaciones públicas -- Ventas personales y promoción de ventas -- Marketing directo y marketing en línea: establecimiento de relaciones directas con los clientes -- Extensión del marketing: Creación de una ventaja competitiva -- El mercado global -- Marketing sustentable: ética y responsabilidad social -- Apéndices.
650 _942
_aMarketing
700 _946
_aArmstrong, Gary
857 _uhttp://www.worldcat.org/title/marketing/oclc/991624462?page=citation
942 _2ddc
_cLIBR
_kC-02403
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