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245			_aCómo vender servicios _cMalcolm H.B. McDonald, John W. Leppard.
250			_aEdición actualizada y ampliada
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505			_aLos problemas típicos de la venta de servicios -- Cómo entrar en contacto con los clientes -- Cómo iniciar la entrevista -- Cómo vender ventajas -- Cómo reaccionar ante las objeciones -- Técnicas para cerrar la venta.
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