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245			_aGestión eficaz del plan de cobros _bcómo diseñar e implementar con éxito un plan de cobros _cManuel L. Ramos Morel
260			_aMéxico _b: Cenagage Learning _c, 2008
300			_aviii, 142 páginas
505			_aEl plan de cobros -- Estructura del plan de cobros -- Análisis de la situación actual -- Meta del plan de cobros -- Estrategias del plan de cobros -- Planes de acción -- Políticas de cobro -- Indicadores de medición de resultados
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