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_93209 _aCorral Mestas, Fernando |
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_aManual de recepción hotelera : principios y técnicas _cFernando Corral Mestas |
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260 |
_aOviedo _bSeptem _c2006 |
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300 | _a189 páginas | ||
505 | _aIntroducción al turismo y la hotelería -- El departamento de recepción y sus funciones: las reservas -- Las tareas de mostrados en recepción -- La facturación de servicios y caja en recepción -- Las tareas de consejería -- La atención al cliente. | ||
650 |
_93208 _aHotelería _vManuales _xServicios al cliente |
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857 | _uhttps://www.worldcat.org/title/manual-de-recepcion-hotelera-principios-y-tecnicas/oclc/847712727?page=citation | ||
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