000			01443nam a22002417a 4500
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041			_aspa
082			_223 _a658.4053 _bB87
100			_93577 _aBudjac Corvette, Bárbara A. _eautora.
245			_aTécnicas de negociación y resolución de conflictos _cBárbara A. Budjac Corvette
260			_aNaucalpan de Juárez _bPearson _c2011
300			_axxi, 306 páginas.
505			_aDefinición de negociación y sus componentes -- Personalidad -- Conflicto -- Estilo de negociación -- Temperamentos negociadores clave -- Comunicaciones en la negociación -- Nota acerca de las diferencias culturales y de género -- Intereses y objetivos en la negociación -- Importancia de la percepción en la negociación -- Efectos del poder en negociación -- Hágase valer -- Principios de persuación -- Reglas de negociación y errores comunes -- Estilos alternativos, estrategias y técnicas -- Negociación por equipos -- La negociación en el liderazgp y las relaciones públicas -- Intervención de terceras partes -- Cómo usar su poder personal de negociación -- Evaluación post-negociación.
650			_93572 _aSolución de conflictos
650			_93578 _aNegociación empresarial
650			_91246 _aPlanificación estratégica
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