000 | 01374nam a22002417a 4500 | ||
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003 | PE-LiUTP | ||
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008 | 151001b ck||||| |||| 00| 0 spa d | ||
020 | _a9586002942 | ||
040 |
_aUTP _bspa _cBPG |
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041 | _aspa | ||
082 | _221 | ||
100 |
_94252 _aBerry, Thomas H. |
||
245 |
_aCómo gerenciar la transformación hacia la calidad total _cThomas H. Berry |
||
260 |
_aBogotá _bMcGraw-Hill Interamericana _c1992 |
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300 | _atomo 3 | ||
440 |
_94256 _a(McGraw-Hill de Calidad Total) |
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505 | _aGCT: ¿en qué consiste realmente? -- Preparación del escenario para la calidad -- Estrategia para implantar la gerencia de la calidad total -- Un modelo para la calidad total -- El trabajo en equipo y la calidad -- Equipos para la MC: 400% de rendimiento sobre la inversión -- Planeación de la calidad -- Calidad a nivel de unidades -- La transformación para GCT y los factores críticos del éxito -- El inicio de la calidad: punto de partida -- Más allá del sitio de prueba: avanzar hacia la GCT a nivel de la empresa -- Sólo para la alta gerencia -- Celebración de la calidad -- Cómo accionar los altos mandos -- Mil puntos de contacto -- Cómo evitar las trampas -- Una conclusión sobre la calidad. | ||
650 |
_91392 _aControl de calidad |
||
650 |
_91117 _aCalidad total |
||
942 |
_2ddc _cLIBR _kC-04153 |
||
999 |
_c19141 _d19141 |