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100			_94319 _aThompson, Philip C.
245			_aCírculos de calidad : cómo hacer que funcionen _cPhilip C. Thompson
250			_aSegunda edición
260			_aBogotá _bNorma _c1997
300			_a204 páginas
505			_aLos círculos de calidad y su proceso -- Historia del éxito japonés: el caso de la Toyota Auto Body -- Etapa de introducción: lo que puede salir mal -- Institucionalización de la oficina de los círculos de calidad -- Estrategias y ejecución -- Capacitación -- Cómo preparar a la organización -- Desarrollo de los detalles -- Un proceso político.
650			_94230 _aCírculos de calidad
650			_93857 _aControl de la producción
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