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100			_94431 _aHansen, Gregory A.
245			_aAutomatización _breingeniería en los procesos de negocios a través de la simulación _cGregory A. Hansen
260			_aNaucalpan de Juárez _bPrentice Hall _c1998
300			_a321 páginas
505			_aAsí que piensa que no necesita la simulación -- Nueva perspectiva del cambio de las empresas -- Estado de la reingeniería de procesos empresariales -- Procesos de Nivel 1 (iniciales) -- Procesos de Nivel 2 (repetibles) -- Procesos de Nivel 3 (definidos) -- Procesos de Nivel 4 (medidos) -- Procesos de Nivel 5 (optimizados) -- Terminología y técnicas del modelado y la simulación -- Requisitos para herramientas CAPRE efectivas -- Herramientas dinámicas de modelado y simulación -- Herramientas CAPRE Extend+BPR -- Simulaciones: ejemplos paso a paso -- Reingeniería de un proceso con Extend-BPR -- Casos prácticos de reingeniería de procesos -- Aplicaciones de la reingeniería de procesos asistida por computadora -- Caso práctico: automatización del análisis de las operaciones de servicio a clientes Lexis-Nexis -- Caso práctico: procesos de cobertura de pedidos de un fabricante -- Análisis financiero con la tecnología CAPRE -- Cómo empezar: estrategias de capacitación -- Algunas conclusiones finales -- El proceso de Flying Star Ship Factory.
650			_93035 _aMétodos de simulación
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