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003			PE-LiUTP
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040			_aUTP _bspa _cBPG
041			_aspa
082			_221
100			_94945 _aCárdenas Herrera, Raúl
245			_aCómo lograr la calidad en bienes y servicios _cRaúl Cárdenas Herrera
250			_aSegunda edición
260			_aMéxico, D.F. _bLimusa _c1999
300			_a334 páginas
505			_aI. Filosofía de la calidad: Introducción -- Dificultades para definir calidad -- Control tradicional contra control en su acepción moderna -- Producto-proceso -- Mercado -- El hombre y su trabajo -- Aseguramiento de la calidad -- Organización para la calidad -- Círculos de calidad -- Servicio -- Calidad de vida -- La calidad y la ecología -- II. Estadística práctica: Antecedentes -- Estadística -- Las primeras siete técnicas estadísticas -- Las siguientes siete técnicas estadísticas -- Introducción a temas más avanzados.
650			_91392 _aControl de calidad
650			_91117 _aCalidad total
942			_2ddc _cLIBR _kC-00519
999			_c19563 _d19563