000			01305nam a22003017a 4500
001			000018253
003			PE-LiUTP
005			20160915142531.0
008			151001t2001 ag||||| |||| 00| 0 spa d
020			_a9505375603
040			_aUTP _bspa _cBPG
041			_aspa
082			_221 _a658.562
100			_94954 _aRico, Rubén Roberto
245			_aCalidad estratégica total = Total quality management _bdiseño, implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible _cRubén Roberto Rico
250			_aNovena edición actualizada con las normas ISO 9001/2000 y 14000, QS-9000
260			_aBuenos Aires _bMacchi _c2001
300			_a331 páginas
505			_aIntroducción -- Bloqueos e incompetencias que exige eliminar la Calidad Total -- Los costos de la "no" Calidad -- Gestión de la Calidad Total -- El tránsito hacia la Calidad Total -- Control de la Calidad Total -- El management de la Calidad Total -- Conclusiones finales: Calidad Total -- Calidad estratégica Total -- Anexo.
650			_91392 _aControl de calidad
650			_9950 _aCambio organizacional
650			_94258 _aNormas ISO 9001
650			_94956 _aNormas ISO 2000
650			_94448 _aNormas ISO Serie 14000
650			_94232 _aQS 9000
650			_91117 _aCalidad total
942			_2ddc _cLIBR _kC-03944
999			_c19568 _d19568